Trocas e Devoluções

Na Dark Lab, queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua escolha; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Acesse o nosso portal de autoatendimento com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de troca ou devolução.

• 2.
  Preparação do Pacote

  Certifique-se de que a peça esteja com as etiquetas originais e sem sinais de uso, acomodando-a na embalagem original ou similar.

• 3.
  Postagem Gratuita

  Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de logística reversa que enviaremos para o seu e-mail.

• 4.
  Processamento e Reembolso

  Após o recebimento e análise técnica do produto em nosso centro de distribuição, o estorno ou crédito em loja será liberado em até 5 dias úteis.